Wie ein Landingpage-System die Conversion um 71 % steigerte
Union Investment brauchte mehr als eine Landingpage. Am Beispiel JuniorDepot haben wir ein System entwickelt, das zur Entscheidung führt und sich übertragen lässt.
„0 Euro Depotkosten“ zieht Aufmerksamkeit, wirft aber sofort Fragen auf: Was kostet es wirklich, wie flexibel bin ich, welche Risiken trage ich? Eine Landingpage, die darauf keine Antwort gibt, verliert Nutzer:innen genau dort, wo eine Entscheidung entstehen sollte. Für Union Investment haben wir deshalb nicht von den Inhalten aus gedacht, sondern von der Entscheidung. Daraus ist ein System entstanden, auf dem heute vier Landingpages laufen.
Challenges & Ziele
Ein Produkt, das Erklärung brauchtEin Depot für Kinder ist kein Spontankauf. Kosten, Anlagehorizont, Flexibilität und Risiken müssen verständlich sein, ohne werblich zu wirken.
Viele Beteiligte, viele AnforderungenProdukt, Marketing, Vertrieb, Marke, Recht und Technik waren beteiligt. Die Seite musste auch in die Beratungslogik der Volksbanken passen.
Teil eines größeren SystemsKampagne, Mailing, Landingpage und Abschlussstrecke greifen ineinander. Die Seite war der Knotenpunkt zwischen Ansprache und Abschluss.
Entscheidungen möglich machenDie Seite sollte alle Fragen beantworten, die vor der Depot-Eröffnung offen sind, in der richtigen Reihenfolge.
Wiederverwendbar statt einmaligAus einer Landingpage sollte ein System werden, mit dem interne Teams weitere Seiten schneller und konsistenter bauen.
Wirkung messbar machenJeder Seitenbereich sollte bewertbar sein, damit Erkenntnisse nicht im Einzelprojekt verpuffen.
Unsere Lösung
Klarheit in jeder Entscheidungsphase
Die Seite folgt den Fragen der Nutzer:innen: Was ist das Produkt, was muss ich beachten, was ist der nächste Schritt?
Lebensphase und Verhalten
Werdende Eltern brauchen andere Argumente als Eltern mit Schulkind. Das Verhalten auf der Seite zeigt, was zählt.
See, think, do
Die Seite schafft Entscheidungsreife. Der Übergang in Abschluss oder Beratung kommt zum richtigen Moment.
Testing mit System
Interviews, Skala-Fragen und NPS zeigen, welche Aussagen Vertrauen schaffen und wo Inhalte fehlen.
* Aus Datenschutzgründen zeigen wir nur eine Darstellung, die vom originalen Software-Layout und Inhalt abweicht.
Unser Ansatz
Der wichtigste Hebel war ein Wechsel der Leitfrage. Nicht: Welche Inhalte müssen auf die Seite? Sondern: Welche Entscheidung muss die Seite möglich machen? Daraus ergab sich die gesamte Struktur. Wir haben die Landingpage als Teil einer größeren Vertriebslogik betrachtet, zwischen Kampagne und Abschluss. Prototypen haben wir mit echten Nutzer:innen getestet und Einzelmeinungen zu überprüfbaren Mustern verdichtet. So wurde klar, welche Aussagen Vertrauen schaffen und welche Begriffe unklar bleiben. Aus diesen Ergebnissen haben wir Prinzipien abgeleitet, die sich auf weitere Produkte übertragen lassen.
Die Ergebnisse
Der Ansatz trägt heute mehrere Landingpages im Union-Investment-Umfeld. Die Zahlen beziehen sich auf eine Seite mit Terminvereinbarung als primärem Weg.
+71 %
Conversion inkl. Terminvereinbarung
+28 %
Direktabschlussquote
4
Landingpages auf Basis des Systems
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